Så syns din restaurang bättre online

Restaurangbranschen är en av de mest konkurrensutsatta lokalt – i princip alla restauranger, kaféer och krogar i Skövde och Skaraborg tävlar om samma sak: att synas när någon söker "restaurang nära mig" eller "bra ställe att äta på i skövde". Här är vad som faktiskt påverkar om det blir just din restaurang som syns.

Google Business-profilen är din digitala meny

För en restaurang är Google Business-profilen ofta det första en potentiell gäst ser, innan de ens hunnit klicka sig in på hemsidan. Det som gör störst skillnad:

Aktuella öppettider, inklusive avvikande tider vid helgdagar – få saker irriterar gäster mer än att komma till en stängd restaurang trots att Google sa öppet
Meny direkt i profilen, eller en tydlig länk till den
Bilder på maten, inte bara interiören – matbilder är det som får folk att bestämma sig
Rätt kategori, t.ex. "italiensk restaurang" snarare än bara "restaurang", vilket gör att man dyker upp på mer specifika sökningar

Recensioner väger extra tungt för restauranger

Inom restaurangbranschen litar gäster på recensioner mer än i nästan någon annan bransch – man vill veta att maten och servicen faktiskt håller innan man bokar bord eller går dit. En restaurang med 80 recensioner och 4,3 i snitt slår oftast en med 8 recensioner och 5,0, helt enkelt för att fler recensioner ger ett mer trovärdigt intryck.

Ett enkelt sätt att bygga upp detta är att göra det till en rutin i personalens vardag – att fråga nöjda gäster om de vill lämna en recension när notan kommer, gärna med ett recensionsstativ vid kassan som gör det till en fråga av tio sekunder istället för ett omständligt letande.

Bilder säljer mer än text

Restauranggäster fattar beslut visuellt. En hemsida eller Google-profil med professionella eller åtminstone välbelysta bilder på rätterna gör betydligt mer för konverteringen än en lång beskrivande text om restaurangens historia och filosofi. Det viktigaste är att bilderna är aktuella – gäster blir besvikna om maten på plats inte ser ut som på bilderna.

Boka bord ska vara enkelt – från Google direkt

Många restauranger tappar gäster i steget mellan att hitta restaurangen och att faktiskt boka bord. Om profilen och hemsidan inte har en tydlig, snabb väg att boka (länk till bokningssystem, telefonnummer väl synligt, eller "boka bord"-knapp direkt i Google-profilen) hoppar en del gäster vidare till nästa alternativ i listan istället.

Lokal förankring i sökningar

Restauranger som nämner sin ort, sitt område i staden och gärna typ av kök tydligt i sina texter ("italiensk restaurang i centrala Skövde") har lättare att synas på just de sökningarna, jämfört med restauranger vars hemsidor bara pratar om "vår passion för mat" utan att nämna var de faktiskt ligger.